ABG Intellectual Property ha superat amb èxit un procés d’auditoria externa portada a terme per Oca Global per a la renovació de les certificacions ISO 27001 i ISO 9001. Aquest examen acredita que, en la prestació dels nostres serveis, tant els nostres Sistemas de Gestió de Qualitat, com de Seguretat de la Informació compleixen amb els requisits establerts per l’Organització Internacional per a l’Estandarització (ISO per les seves sigles en anglès).
En ABG IP vam rebre per primera vegada aquestes certificacions el 2020; rere aquesta renovació les nostres certificacions ISO 27001 i 9001 han quedat renovades fins el 2025 i el 2026, respectivament.
ISO 27001: garantia de confidencialitat pels nostres clients
En un contexte cada vegada més digital, la norma ISO 27001 en concret estandaritza un aspecte que és bàsic pel sector legal, ja que és una garantia de que la información i la documentació dels nostres clients:
- s’emmagatzema i procesa impedint accesos no autoritzats de forma física i/o contractual,
- no pateix alteracions ni modificacions, i que
- es pot accedir a ella quan es requeireix.
D’aquest mode s’asegura que a ABG IP complim amb els principis de confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades; tots ells aspectes clau en el sector de la propietat industrial i intel.lectual.
Certament, salvaguarda la información dels nostres clients ha sigut una màxima des de la nostra fundació i comptem amb mesures físicas i lògiques en aquest sentit. A més, hem format un grup de treball que resta vigilant en el compliment de l’estàndar que estableix la ISO 27001 i que forma al nostre equip per a detectar i evitar possibles rsicos de seguretat.
ISO 9001: garantia de satisfacció del client
Per altra banda, des de els nostres orígens, la qualitat en la prestació del nostres serveis ha sigut altra de les nostres bases fundacionals a ABG IP. Aquest concepte el fem tangible mitjançant el manteniment d’un conjunt de polítiques, processos, procediments documentats i registres que regulan còm prestem els nostres serveis als clients.
Apostar per la satisfacció dels nostres clients pot semblar una frase feta molt manida a nivell empresarial. Tot i això, per a nosaltres significa l’evaluació de la experiència del cliente i la presa en consideració de les seves suggeriments de millora. Al cap i la fi, ells ens escullen per a protegir els seus actius intangibles, el valor dels quals és, sovint, determinant per al futur dels seus projectes.
